Algemene voorwaarden:
INDOOR:
Ø Art 1: Per gehuurd pakket wordt er een waarborg gevraagd.
Ø Art 2: Het bedrag van de waarborg wordt na gebruik van het huurmateriaal terugbetaald binnen een termijn van 2 weken via bankoverschrijving, tenzij het teruggegeven pakket onvolledig of beschadigd is, m.u.v. schade veroorzaakt door slijtage. De waarde van het herstel of de heraankoop zal ingehouden worden van de waarborg. Ook de eventuele extra verzendkosten van dat item worden hiermee bekostigd.
Ø Art 3: Is er een ontbrekend item dat we niet meer hetzelfde kunnen heraankopen, dienen wij opnieuw alle stuks van een thema te vernieuwen. Daarvoor gebruiken wij de gehele waarborg en dienen we het overige bedrag door te rekenen aan de klant.
Ø Art 4: Is het bedrag van schade gemaakt door de klant hoger dan het bedrag van de waarborg, dient de klant het overige bedrag alsnog te betalen aan Hippie Tippie.
Ø Art 5: Er kan bij elke betwisting van een terugbetaling of schadeclaim een gerechtsdeurwaarder worden aangesteld om alsnog het overige bedrag te innen. De kosten hiervan zijn volledig voor de klant.
Ø Art 6: Het gehuurde pakket mag enkel gebruikt worden voor het afgesproken evenement, dus enkel gebruik voor je eigen feestje, ook al zijn de goederen langer in het bezit van de huurder. Het pakket mag niet onderverhuurt worden.
Ø Art 7: Bij reservering van een feestje geef je het aantal gewenste tipi's en aantal personen op. Nadien worden er geen wijzigingen meer aangebracht aan het totale aantal. Er wordt in geen enkel geval geld teruggegeven doordat er kinderen afbellen. De tentjes worden voor jullie feestje gereserveerd, we kunnen deze niet meer verhuren. We hopen hierbij op jullie begrip.
Ø Art 8: De momenten om een pakket op te halen/retour te brengen worden op voorhand en via mail afgesproken met de klant. Alsook voor het bezorgen/ophalen door Hippie Tippie. Indien de (ver)huurder op dat moment verhinderd is, wordt de tegenpartij onmiddellijk verwittigd, hetzij telefonisch, via email of per sms.
Ø Art 9: Bij het niet nakomen van afspraken hierboven opgesomd ophalen/retour wordt de volledige waarborg ingehouden. Iedereen zijn tijd is goud waard, ook de onze.
Ø Art 10: De waarborg en/of het afgesproken bedrag van je feestje wordt door de klant uiterlijk 3 dagen na overeenkomst betaald via overschrijving. Wanneer dit niet het geval is zal dit als een spontane annulatie gezien worden en hebben anderen de kans een feestje op die datum te reserveren.
Ø Art 11: Wij zijn niet verplicht de klant op de hoogte te brengen wanneer wij geen betaling binnen 3 dagen hebben binnengekregen. Het pakket kan dus spontaan door iemand anders worden gereserveerd.
Ø Art 12: Bij een annulatie zonder geldige reden van een feest wordt de waarborg geheel ingehouden tenzij wij het pakket nog aan iemand anders kunnen verhuren en wij geen verlies maken.
Ø Art 13: Bij een annulatie door onvoorziene omstandigheden, ongeval, overlijden (1e graad), ziekte, …. kan overeengekomen worden om het volledige bedrag terug te betalen. Daarvoor heb ik graag een bewijs van. (doktersbriefje, overlijdingsakte,...)
Ø Art 14: Is het pakket al in het bezit is van de huurder kan er geen annulatie meer plaatsvinden.
Ø Art 15: Hippie Tippie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor een ongeval tijdens je huurperiode. Enkel het verkleed en spelmateriaal is geschikt voor spelen. De versiering/verlichting wordt gebruikt om te decoreren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verkeerd gebruik van het materiaal of verkeerd opstellen van het pakket.
Ø Art 16: Het huurmateriaal mag niet gebruikt worden in een ruimte waar gerookt, gefrituurd of gegourmet wordt. Komen wij na het retour brengen van ons materiaal geurhinder tegen zal de waarborg geheel worden ingehouden.
Ø Art 17: Prijzen van de thema feestjes vermeld op de website zijn inclusief BTW en exclusief vervoerskosten.
Ø Art 18: Bij betaling van je factuur ga je akkoord met alle voorwaarden hierboven opgesomd.
Ø Art 19: Geen huisdieren toegelaten in onze tipi's om schade te voorkomen.
Ø Art 20: Om veiligheidsredenen en brandgevaar is het gebruik van kaarsen in en rond tipi's verboden. Bij rook/brandschade wordt de heraankoop van een nieuwe tipi aangerekend aan de klant.
Privacybeleid:
Hippie Tippie respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft vertrouwelijk blijft. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we verzamelen als u onze diensten en/of producten gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en wat wij er mee doen. We vertellen u ook wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw gegevens en hoe lang wij uw gegevens bewaren. Hebt u na het lezen hiervan nog vragen over ons privacybeleid, dan kan u dit laten weten via info@hippietippie.be .
Verwerkingsdoeleinden en bewaartermijn
Hippie Tippie onderneming verzamelt en verwerkt uw gegevens voor de doelen die u hieronder terugvindt. Daarbij gebruiken wij zowel gegevens die u ons meedeelt als gegevens die wij zelf verzamelen (bijvoorbeeld over uw bezoek aan onze website). Wij bewaren persoonsgegevens gedurende de tijd die nodig is om het doel te bereiken, of gedurende de tijd die de wet voorschrijft (vb. bewaarplicht boekhoudkundige document)
Uw bestelling uitvoeren
Om uw bestelling uit te voeren, hebben we uw naam, e-mailadres, adres, leveringsadres, betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer en/of geboortedatum nodig. Zo kunnen we uw bestelling indien nodig leveren en u op de hoogte houden van het verloop. De wet verplicht ons om de gegevens over uw bestelling gedurende 7 jaar te bewaren.
Rechtsgronden van de verwerking
Hippie Tippie verwerkt persoonsgegevens op basis van volgende rechtsgronden:
- toestemming (vb. nieuwsbrieven en uitnodigingen versturen; gevoelige gegevens verzamelen)
- noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (vb. uw bestelling uitvoeren)
- noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigd belang om te ondernemen
Wanneer de verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de rechtsgrond toestemming, heeft u steeds het recht om de gegeven toestemming opnieuw in te trekken voor de toekomst.
Doorgifte aan derden
Hippie Tippie verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derde partijen. Wel delen wij uw gegevens intern met onze medewerkers (in dienstverband of op zelfstandige basis). Verder delen wij uw gegevens uitsluitend met derde partijen voor: [bijvoorbeeld:]
- het uitvoeren van uw bestelling
- het verzorgen van de websiteomgeving
- het verzorgen van de IT-infrastructuur
- het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen
Onze medewerkers en de derden die wij inschakelen zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Wij garanderen dat zij hiertoe de nodige beveiligingsmaatregelen hebben genomen.
Cookies
Tijdens uw websitebezoek kunnen 'cookies' (kleine tekstbestanden) worden opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat. Dankzij cookies herkennen wij uw apparaat bij een volgend bezoek, zodat u niet telkens dezelfde informatie moet invoeren of downloaden. Cookies geven ons ook inzicht in hoe u onze website gebruikt en hoe wij onze diensten gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Voor meer informatie omtrent onze cookies, gelieve onze cookie policy te raadplegen.
Uw rechten omtrent uw persoonsgegevens
U heeft recht op inzage van de persoonsgegeven die wij van u bijhouden en u kan ze (laten) verbeteren als ze onjuist of onvolledig zijn. U kan uw persoonsgegevens ook laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking van (een deel van) uw persoonsgegevens door ons of door één van onze verwerkers.
U heeft ook het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van uw persoonsgegevens te vragen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere partij.
U heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing.
Om de bovenvermelde rechten uit te oefenen, volstaat het om:
- [indien van toepassing:] zelf de instellingen van uw account te wijzigen; en/of
- te e-mailen naar [e-mailadres onderneming]
Om misbruik te voorkomen, vragen wij u om een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen (evt. met onzichtbaar gemaakte pasfoto).
Klachten
Hebt u vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy? Contacteer ons dan via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.
U heeft altijd het recht om u met uw klacht te wenden tot de Gegevensbeschermingautoriteit (contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel)
Wijziging privacy statement
Hippie Tippie kan zijn privacy statement wijzigen. Wij zullen deze wijziging aankondigen op onze website. Deze privacyverklaring is het laatst gewijzigd op: 04.02.2024
WAARDEBONNEN:
Waardebonnen kunnen niet terugbetaald worden.